FAQ
Album vidéos souvenirs
Comment ajouter une vidéo sur votre Album ?
- Connectez l'album à un ordinateur à l’aide du câble USB fourni.
- Vous pourrez alors glisser-déposer vos vidéos comme sur une clé USB, ou supprimer les anciennes.
- Une fois terminé, éjectez le câble en toute sécurité.
- Il ne vous reste plus qu’à profiter de vos plus beaux souvenirs sur Nouwella.
Puis-je ajouter plusieurs vidéos ?
Oui, c’est possible ! Les vidéos se liront les unes après les autres. Vous pouvez même passer de l’une à l’autre grâce aux boutons précédent/suivant.
Est-ce que l'album a du son ?
Oui, les vidéos avec son se lisent parfaitement sur l'album. Vous pouvez aussi régler le volume grâce aux boutons intégrés sur le livre vidéo.
Quels formats vidéo fonctionnent le mieux avec l'album ?
- L'album lit les formats standards comme .mp4
- Tous les formats vidéo HD sont compatibles. Pour un rendu optimal, nous recommandons d’encoder vos vidéos en 720p (format 16:9). Le 1080p fonctionne aussi parfaitement. En revanche, les fichiers 4K ou Ultra HD (UHD) ne sont pas pris en charge pour le moment.
- Pour un bon équilibre entre qualité et taille de fichier sur l’écran 7 pouces, nous recommandons un débit allant jusqu’à 8 Mbps. Un débit supérieur à 10 Mbps peut provoquer un léger décalage entre l’image et le son, et réduire l’autonomie de la batterie. L’idéal reste un bitrate de 5 Mbps pour une lecture fluide et optimale sur l'album.
Livraison & Retours
Quelle est la politique de livraison ?
Nous proposons une livraison rapide et sécurisée des collants polaires directement à votre porte.
Nos délais d'expéditon sont de 24/48H.
Nos délais de livraison sont de 5-7 jours ouvrés.
Vous pouvez également suivre votre commande en temps réel grâce à notre système de suivi en ligne.
Proposez-vous une garantie de satisfaction ou remboursement ?
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction à 100%.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet.
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
